Genaue Antworten, smarte Lösungen!
Premium Care ist Ihre individuelle Sorglos-Flatrate. Persönliche Ansprechpartner, immer erreichbar, mit cleveren Lösungen für Ihre Probleme. Ob telefonisch, per Mail oder live – wir helfen Ihnen gern.
Premium Care bietet so viel mehr:
Aktualitätsgarantie: Alle Updates und Upgrades inklusive
Persönlicher Support: Telefonisch und online
Rückruf-Service
Online Live-Unterstützung
Konstruktionsvorschläge
Zugriff auf die Fachinformationen
Sie wollen Premium Care?
Rufen Sie uns für Ihr persönliches Service-Angebot einfach an
+ 49 234 9559-0
Oder nutzen Sie das Formular und sichern Sie sich unsere Sorglos-Flat für 12, 24 oder 36 Monate.
Wir kümmern uns um Sie!
Unser Premium Care Service reduziert Ihre Ausfallzeiten, denn wir setzen alles daran, dass Sie umgehend weiterarbeiten können.
Aktualitätsgarantie
ALLE Updates und neuen Versionen sind für Sie inklusive. So arbeiten Sie immer auf dem neuesten Stand: von der kleinsten Programmergänzung bis zur komplett überarbeiteten neuen Programmversion, bei Premium Care ist alles im Preis enthalten. Neue Bauteile, Normen, innovative Entwicklungen, wir informieren Sie und Sie können sich Ihr Programmupdate- oder upgrade im Service Center herunterladen. Geht schnell, einfach und spart richtig Geld.
Persönlicher Support
Ob am Telefon oder online, wir sind jederzeit persönlich für Sie da. Unsere Experten beantworten Ihre Fragen direkt, liefern Lösungsansätze oder kümmern sich um Ihre Konstruktionsprobleme. Sie schicken uns Ihre Dateien, wir lösen Ihr Problem.
Live Support
Manchmal hilft es, einfach live dabei zu sein. Darum setzen wir eine Software ein, mit der Sie uns auf dem Monitor zusehen können oder wir Ihnen. So erkennen wir schneller Fehler und können Lösungsansätze einfacher erklären.
Fachinformationen
Anleitungen, Informationen und besondere Tricks, in den Fachinformationen tragen unsere Profis alles zusammen, was Sie wissen müssen. Verständlich und zum Nachlesen. Alle Fachinformationen finden Sie in Ihrem Service Center und können Sie dort jederzeit abrufen.